关于设备设施
1、用热户要提前检查供热管道连接是否完好,避免因户内设施连接不紧密造成的跑、冒、滴、漏等问题;
2、检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患,如存在隐患,应提前排除;
3、供热注水试压期间用户家中应留人,观察注水情况,避免跑水;
4、在注水试压时,应对户内系统进行手动排气,直至见水为止;
5、申请报停的用户,要及时将供热设施中的余水排空,否则容易冻裂供热管道,给您及他人带来不必要的损失。
6、若发现地暖漏水或渗水,请立即关闭进回水阀门,以免造成更大的损失,甚至殃及邻里。同时立即拨打供热公司客服热线或物业办公室电话,请专业人士及时维修。
7、供热管道中的热水是为了防止氧化腐蚀、提高热传导作用而采用的工业软化水,内含酸碱等化学物质,如若长期食用,会危害身体健康。因此,用热户不可以随意放水或将供热循环水用于日常生活。
关于排空
1、广大用户要注意检查室内供热设施,如果有必要,可以进行适当排空。正在使用上供下回系统的顶楼,安装排空阀的热用户、分户供热的用户,应进行排空,见水即可关闭排空阀。
2、不管是排空还是供热时,都不要随意排放供热系统内的循环水,避免失水过多,造成供热系统瘫痪。如果出现排空阀失灵及其他故障或装修等问题,请及时报修、报备。报修时,请准确提供报修住址,以免延误抢修时间。
关于交费
初秋已至,2023-2024年度供热期也即将到来。目前各供热企业已做好全面准备,随时按照供暖主管部门要求开栓供暖。当下已进入热费缴纳集中期,广大热用户可通过不同渠道缴纳热费。
关于申请停暖
鉴于每年供暖期会有部分热用户申请停暖,在此提醒热用户,如要停暖,需尽快办理。
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