潍坊全员核酸检测预登记常见问题 潍坊全员核酸检测预登记常见问题及解决

　　如何进行全员核酸检测预登记？

　　打开“健康潍坊服务号”微信公众号，依次点击【电子健康卡】-【★核酸检测登记】菜单，补全核酸检测个人信息后点击【确定】完成登记。

　　没有智能手机或不会操作微信的居民如何操作？

　　可由家人为其登记。操作步骤：在核酸检测登记页面点击【添加/修改登记人】按钮，点击【添加】按钮或选择相应的家庭成员，补全信息完成登记即可。

　　核酸检测预登记完成后如何使用？

　　 一旦突发全员核酸检测时，居民到达检测点后点击【医疗服务】出示电子健康卡二维码扫描确认检测即可；如需出示家人的二维码，点击【换卡】后出示即可。

　　核酸检测预登记成功后，没有电子健康卡信息？

　　此情况为姓名与身份证号不一致或缺少档案信息导致，请在公众号右下方【电子健康卡】-【核酸登记反馈】页面填写相关信息，由后台工作人员进行统一审核处理，第二天重新登记即可。

　　港澳台、国外护照如何进行核酸检测预登记？

　　【医疗服务】—【门诊业务】中点击【在线办卡】-【手填办卡】业务，证件类型选择港澳台或护照，先办理电子健康卡，办理成功后，再进行全员核酸检测预登记。

　　姓名、地址等信息录入错误怎么办？

　　需先解绑，重新进行全员核酸检测预登记。

　　解绑流程：【医疗服务】页面上方选择【健康卡管理】，选择想解绑的卡，点击此卡后，选择【解绑健康卡】。