温州瓯海智能水表免费安装（温州市瓯海区自来水公司客服电话）

　　为适应新形势下老年人居家养老服务的需求，瓯海区民政局坚持以“科技助老、智慧养老”为抓手，联合中广有线推出150套智能安全监测设备(智能水表)，为居住在辖区内的户籍老人免费上门安装。该设备是利用物联网、云计算和大数据技术，实现水表数据上传整合，水表数据异常告警等服务，意在为高龄独居老人提供居家安全守护。

　　一、基本用途

　　(图解设备用途)

　　以开放、灵活、先进的平台，在老人家庭安装智能水表监测设备，设备可用于查看每户老人的任意时间段的用水统计和水表信息，通过统计水表用量趋势(报表、曲线、直方图)，分析形成对老人安全状态的判断，来分析老年人居家的活动行为。(仅对老年人家庭用水量作数据分析，不会因此产生任何额外的用水量或水费)

　　二、告警信息

　　每早9:00，智能判断前24小时内智能水表的度数差值低于0.01立方米，触发告警时段内告警。

　　三、处置方式

　　1.发布预警：通过线上平台，将告警信息推送至老人和家属手机端(微信公众号或小程序)。

　　2.消除告警：老人或家属接到告警，手机端(微信公众号或小程序)收到反馈无异样，核实处理完毕平台手动消除告警。

　　3.若截止早上11点整，2小时内没有收到任何信息反馈，平台值班人员会人工连线老人和家属，确认无异常即手动消除告警。

　　4.截止下午2点前，智能水表读数差值仍低于0.01立方米，同时电话连线还不成功，无老人或者家属联系人确认反馈，则巡查人员立即上门确认，通过微信小程序反馈上门确认情况，消除告警。

　　四、申请条件

　　瓯海户籍且居住在瓯海区内，年满60周岁的独居老人(需有1-2名会使用智能手机的联系人，且使用水务集团用水、有用于单独计数的水表)。

　　五、报名方式

　　有安装意向的老人或家属，向居住地所在街道社会事务办提出申请，并告知《老年人家庭智能安全监测设备安装项目——老年人信息收集表》相关内容。即日起开始报名，报满即止。联系方式：瓯海区民政局 0577-88590868

　　信息收集表》》