淮安铁路候补购票流程指引（淮安铁路服务电话）

　　如何购买候补车票

　　一、选择乘车日期、发到站查询车票信息后，当所需的车次、席别无票时，相应席别余票显示列表中会出现“候补”字样，点击相应“候补”按钮，即可将该需求添加到候补列表中。

　　提示：“候补”字体呈现灰色表示当前车次、席别候补人数已满，无法添加至候补列表。

　　二、用户可提交2个候补订单，每个订单中可添加出发站和到达站相同的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。

　　三、选择完成候补车票后，可添加乘车人提交订单，每个候补订单最多添加9个乘车人

　　四、提交完成后即可进入付款页面，完成候补订单预付款即可完成候补车票购买流程

　　提示：候补购票的预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算。

　　例如小王候补了淮安到南京的5个车次，其中包含了一等座和二等座，但是预付款只需要付一张一等座的价格。如果系统候补到了二等座车票将会退还一等座与二等座之间的差价。