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北京健康宝弹窗联系谁解除异常?

时间:2022-03-27人气:作者: 佚名

北京健康宝弹窗联系谁解除异常?

  北京健康宝弹窗联系谁解除异常?

  请您仔细判断您的“北京健康宝”显示状态。

  如为红色文字的“集中观察”字样,请您立即与北京市疾病预防控制中心等疾控部门取得联系,由他们为您进行妥善处理。

  如为白色方框的“ 提示弹窗”且标题为“温馨提示②”状态,请您根据弹窗提示内容,在入境城市暂住至第23日再行进京,如有疑问或紧急情况,请联系北京12345市民服务热线。

  如为白色方框的“提示弹窗”且标题为“温馨提示④”状态,请您根据弹窗提示内容,及时完成核酸检测。如您在“北京健康宝”查询到核酸检测结果1天(24小时)后“弹窗”仍未自动解除,请联系北京12345市民服务热线。

  如为黄色文字的“居家观察”字样或白色方框的“提示弹窗”且标题为“温馨提示①”、“温馨提示③”、“温馨提示⑤”状态,您可根据您的居住类型,通过如下渠道进行处理:

  ①如您居住在社区(村)内,请您及时向所在社区(村)进行报到;

  ②如您居住在单位内,请您及时向所在单位的疫情防控主管部门(复工复产部门)进行报到,由单位为您联系复工复产部门处理;

  ③如您居住在酒店内,请您及时向所居住酒店的前台进行报到,由前台为您联系文旅部门处理(根据市文化和旅游局规定,酒店因健康宝异常拒绝您继续入住的,您可对酒店行为向12345市民服务热线、文旅部门进行反映);

  ④如您居住在院校宿舍(无社区管理的)内,请您及时向所在院校的疫情防控主管部门进行报到,由院校老师为您联系教育部门处理;

  ⑤如您居住在工地内,请您及时向所在工地的疫情防控主管人员进行报到,由相关同志为您联系住建部门处理;

  ⑥如您来京就医,仅居住在医院内,请您及时向所在医院的疫情防控部门进行反映,由医疗机构为您联系卫健部门处理(根据市医疗救治与防院感组要求,医疗机构因健康宝异常拒绝您继续治疗的,您可对医疗机构行为向12345市民服务热线、卫健部门进行反映)。

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