忘记OPPO手机的锁屏密码后,多数人会选择刷机来解决问题,但是刷机后却发系统还存在一个激活密码,即OPPO账号密码,如果没有这个密码则无法进入手机桌面继续使用手机。那么遇到这种情况该怎么解决呢?其实很简单,可以尝试重置账号密码或直接通过OPPO客服来解锁。
重置账号密码
因为用户在之前使用手机的过程中,为系统开启了“查找手机”功能,当使用非正常手机段为系统刷机或恢复出厂设置后,会导致系统在激活时要求用户输入与系统关联的OPPO账号和密码,如果用户忘记这个密码,则无法进入系统。这时我们可以尝试通过相关信息来重置密码,比如手机号码。
重置OPPO账号密码的操作方法如下:
1、使用电脑或其它手机登录“id.oppo.com”,进入OPPO账号官方网站。
2、在登录窗口,点击“密码登录”,然后再点击密码框下方的“忘记密码”。
3、在“找回账号密码”窗口,输入注册OPPO账号时的邮箱或手机号,然后点击下一步。一般情况下,OPPO账号多为手机号,这里输入手机号即可,但需要与出现在激活界面的账号一致。
4、在“手机验证”窗口,输入接收到的验证码,然后点击下一步。
5、在“重置密码”窗口,输入新密码,点击保存,通过新密码即可完成对手机的激活操作。
通过OPPO客服解锁
如果无法通过手机号或邮箱重置密码,那么只能将手机送到OPPO客服了。
这种问题都属于软件故障,用户只需为客服提供有效的购机凭证,即可享受免费的解锁服务。购机凭证一般包括手机包装盒、购机发票、纸质保修卡,只要其中一项与被锁定手机的信息吻合,OPPO客服即可为用户提供该项服务。
小结
在使用OPPO手机时,无论遇到哪种情况,切勿盲目地寻找解决办法,一方面会导致保存在手机中的资料丢失,另方面还可能会对手机造成硬件伤害。无论你现在使用的是什么品牌的智能手机,遇到问题时找客服绝对是对的方向。
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