近日,多名网友在社交媒体上发帖称,广州W酒店停业整顿,有顾客在入住期间收到酒店称要协助顾客更改入住日期或安排入住其他酒店的信息。
图为网友收到的信息
南都湾财社记者注意到,在广州W酒店的官方预订平台上,1月15日-25日均显示“客房已售罄”,而自1月26日开始,则显示可正常预订。
图为预订酒店页面,1月15日-25日均显示“客房已售罄”
第三方平台携程在1月15日-2月1日则显示“该日期暂无可预订房型”,而自2月2日开始,则显示可以正常预订;而飞猪平台则显示1月15日-1月27日无法预订房型,1月28日起可以正常预订。
图为携程的预订页面,自2月2日开始可以正常预订
广州W酒店停业原因引发各种猜测。对此,1月15日,南都湾财社记者致电广州W酒店,广州W酒店相关工作人员确认,广州W酒店运营调整,这段时间不接受顾客预订,并非停业。“如果第三方平台上显示可以正常预订,顾客正常预订没有问题。”南都湾财社记者向其追问广州W酒店是否涉嫌违规停业整顿,该工作人员表示,“暂时无法提供更多的信息”。
同一时间,南都湾财社记者向广州W酒店母公司万豪国际集团了解情况,万豪国际集团相关工作人员告诉记者,“广州W酒店在升级改造,现在不接受客房预订,重新开放时间暂时不确定。”至于是否涉嫌违规导致停业,该工作人员则表示不太清楚。
官方资料显示,广州W酒店于2013年在广州珠江新城开业,定位为生活方式类奢华品牌,为五星级酒店,归属于万豪国际集团所有。酒店拥有317间客房,平日预订价格在1100元-1700元之间,同时拥有定价在3000元以上的套房。
图为广州W酒店外景 图源:酒店官网
除了广州外,万豪国际集团在上海、西安、长沙、厦门、苏州、香港、香港、台北等地各有一家W酒店。此外,万豪国际集团旗下还拥有万豪酒店、喜来登酒店及度假村、威斯汀酒店及度假村、艾美酒店及度假村、傲途格精选酒店等高端酒店品牌。
采写:南都·湾财社记者 詹丹晴
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