单位接水(住宅)业务办理流程如下:
一、 适用范围
新建商品住宅、公寓房(非增压供水)、保障房、拆迁安置房、经济适用房、集资建房等住宅类项目申请新接水。
二、 申请材料目录
来源:南京水务集团有限公司
三、 申请渠道
1. 江苏政务服务网
2. “江苏政务服务”APP
3. “我的南京”APP
4. 南京水务集团网上营业厅
5. 南京水务集团微信公众号
6. 南京市政务服务中心
7. 秦淮区政务服务中心
8. 雨花台区政务服务中心
9. 南京水务集团营业厅
四、 办理流程
1. 一般办理流程:业务受理——方案制定——挂表通水
说明:该流程不包括客户委托的设计、施工等客户自主环节。
2. 全过程办理流程
我集团可按照客户需求,接受客户委托,提供设计、施工延伸服务,为客户提供全流程一站式优质服务。如涉及需要办理行政审批事项的,可由我集团专人(客户代表)协助办理,行政审批事项办理条件按照省市营商环境相关政策法规执行。
来源:南京水务集团有限公司
注:通过“南京市工程建设项目审批管理系统”推送项目,无需单独申请,办理流程如下:
来源:南京水务集团有限公司
说明:在立项用地规划许可审批后,由“南京市工程建设项目审批系统”向水务集团同步推送项目基本信息,水务集团安排专人(客户代表)提前介入,主动服务,了解工程项目用水需求;在工程建设许可阶段结束前,完成项目供水方案编制、交付供用水合同;根据项目进度,项目竣工验收合格直接通水(施工用水在施工许可阶段完成接入)。服务全流程与“南京市工程建设项目审批管理系统”各阶段并联实施。
五、 办理时限
1. 一般办理时限
业务受理环节:线下申请即时办结。线上单独申请0.5个工作日确认。
方案制定环节:现场查勘后,无外线工程2个工作日完成,有外线工程3个工作日完成。
挂表通水环节:项目现场具备挂表通水条件,2个工作日完成。
上述时限均不包括行政审批事项(如规划许可、道路挖掘、绿化占用、交通占道等许可)、外线设计和施工、客户自主环节用时及项目红线内供水设施建设时间。如有外线设计和施工、行政审批等事项,办理时限按照省市营商环境相关政策法规执行。
2.全过程办理时限
业务受理环节:线下申请即时办结。线上单独申请0.5个工作日确认。
方案设计环节:现场查勘、方案设计并交付合同,无外线工程2个工作日完成;有外线工程且接入管线长度不超过150m的,6个工作日内完成;有外线工程且接入管线长度超过150m的,9个工作日内完成。
施工通水环节:项目现场具备挂表通水条件,无外线工程,1个工作日完成;有外线工程且接入管线长度不超过150m的,5个工作日内完成;有外线工程且接入管线长度超过150m的,10个工作日内完成。
上述时限不包括客户自主办理环节时间、行政审批时间及项目红线内供水设施建设时间。如需办理规划许可、道路挖掘、绿化占用、交通占道等许可,办理时限按照省市营商环境相关政策法规执行。
通过“南京市工程建设项目审批管理系统”推送项目,供水接入各环节嵌入管理系统各阶段并联实施,项目施工期间完成供水设施建设,项目竣工验收合格直接通水。
六、 温馨提示
1. 客户提供各项材料应合法合规、真实有效。
2. 根据需要提供专项资料:设计文件。
3. 客户根据需要办理规划许可、道路挖掘、绿化占用、交通占道等工程前期行政审批。
4. 住宅类项目内部验收时,需提供以下核验材料:(1)内部(室内、立管、室外)给水管材的合格证书、卫生监测所检验报告。(2)监理签字的内部(室内、立管、室外)承压管道系统(设备)强度和严密水压试验记录。(3)总平图及室外给水管线竣工图。
5. 项目内部供水设施竣工,具备接入条件,验收内部供水设施;项目内部供水设施验收合格,现场具备通水条件,完成通水。
6. 相关标准:《给水排水管道工程施工及验收规范》(GB50268-2008)、《江苏省建设工程费用定额》(2014)、《江苏省市政工程计价定额》(2014)、《江苏省安装工程计价定额》(2014)、《关于市政工程设计服务成本要素信息统计分析情况的通报》(中设协字[2019]7号)。
七、 特色服务
1. “双肩包”服务:客户代表以“包全程服务、包结果满意”为目标,提供客户接水专属服务。
2. 容缺受理:客户申请时资料有缺项,可先登记咨询信息,客户代表将主动对接、带回缺失资料,资料齐全后确认申请。
3. 前置服务:容缺受理项目及新建工程建设项目,客户代表提前介入,主动对接,提供前置咨询服务。
4. 共享快递:与客户交接资料推荐使用共享快递服务,让客户“少跑腿”,快递费用由我集团承担。
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