上海市精神卫生中心近期门急诊就诊攻略

　　为了减少在医院内的等候时间，降低交叉感染的风险，医院实行全预约制，原则上不提供现场号源，请提前关注“上海市精神卫生中心”微信公众号，先预约，再按照通知时段来院就诊(预约前请先确定能够按时来诊，如不能来诊请至少提前一天取消预约)。

　　就诊时间：周一到周日 上午8：00—下午4：30(专家门诊和特需门诊以预约时间为准)。

　　由于疫情原因，目前出诊的专家和号源有限(需预约)，复诊患者简易配药门诊继续开放(无需预约)、互联网医院在线续方和咨询服务正常开放，徐汇院区急诊服务24小时开放。

　　一、门诊就诊

　　1. 进入医院及门诊大厅时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码、行程码，来自封控区的患者请出示(自采样时间起)48小时内的核酸或抗原阴性报告(报告在健康云或随申办可查)，配合现场工作人员查验，并完成流行病学调查。必要时，请根据工作人员指引，在门诊入口处完成抗原检测。

　　2. 简易配药门诊仅针对复诊患者

　　复诊配药小贴士：

　　① 须提供患者本人以往的就诊卡(医保卡或自费就诊卡)方可配药。

　　② 无需进入门诊大厅，只需将就诊卡和配药需求交给和告知工作人员，由工作人员代为挂号、开具处方、付费以及取药。

　　③ 目前已开放75岁以上老人(凭身份证件)和社区志愿者(凭志愿者证)快速通道，由专人、专窗负责配药，以减少等候时间。

　　3. 专家门诊和特需门诊针对初诊患者和病情不稳定的复诊患者

　　专家和特需门诊就诊小贴士：

　　患者及陪同人员需进入门诊大厅，并在规定区域内完成挂号、就诊、付费、取药等流程。

　　门诊保安负责根据实际情况控制进入门诊大厅人数，不符合要求的复诊患者由工作人员代为配药。

　　4. 防疫要求：

　　① 来院就诊请全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩;医院范围楼宇内请勿饮食;非必要情况请勿摘下口罩，如确有需要更换口罩，请按规定将使用过的口罩丢弃在医废专用黄色垃圾桶内，不得随意丢弃。触摸公共物品后请及时洗手。

　　② 请尽量减少前来门诊就诊的陪同人员，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员;陪同人员防疫要求与患者一致。

　　③ 在门诊等候或交谈时，请您与他人保持一定距离;坐下休息时，请间隔就座。诊疗时，严格执行一人一诊室，未叫到号的患者或家属请在诊室外耐心等候。

　　5. 门诊大病登记

　　市医保局规定，门诊大病登记有效期结束日期为2022年3月1日——2022年5月31日者，市医保局已作自动延续6个月的处理。

　　二、急诊就诊

　　我中心徐汇院区急诊24小时对外开放。

　　由于疫情原因，急诊患者到院后请根据工作人员引导在相应的区域就诊，请勿随意走动，陪同人员请配合监护好患者，避免发生意外情况，谢谢您的配合!

　　三、互联网医院

　　无法来院就诊的患者，可通过我中心互联网医院(关注“上海精神科医联体”微信公众号)复诊续方或者在线咨询。

　　1. 互联网医院仅供我中心复诊患者在线配药，目前暂时放开到有6个月内我中心就诊记录即可配药。

　　2. 专注达、安定类镇静安眠药物(精一、精二类)和注射针剂目前不能在互联网医院处方。

　　3. 互联网医院开放时间：上午8:00-11:30.下午1:30-4:00.处方后付费截止时间为当天晚12点之前。

　　互联网医院就诊小贴士：

　　①目前建议在保证购药第二天开始48小时内能够来院的前提下选择到院自提，并凭就诊卡或系统生成的取药二维码到指定地点取药(根据现场指示牌)，互联网取药时间：上午8:00-11:30.下午1:30-4:00.

　　②互联网医院暂不支持大病医保、异地医保和干部医保。

　　由于目前物流配送困难，每日配送名额有限，配送时间相对较长，敬请谅解!

　　四、联系电话

　　1. 总机：021-64387250

　　2. 咨询电话：34773231.34773028 (8:00-16:30)

　　3. 急诊电话：34773079

　　4. 上海市心理热线：962525

　　注：信息来源上海市精神卫生中心官微