女子称入住上海网红酒店被蛇咬，商家最新回应！被毒蛇咬了该怎么办？

12月2日，一女子发帖文称她入住上海一家网红豪华酒店时被蛇咬伤。

吴女士发布的被咬伤的手臂 受访者供图

当事人：

事后投诉多次后收到酒店退款

好在被咬伤口已无大碍

3日，记者联系上当事人吴女士，她称，她是从成都到上海度生日之旅，11月28日，在假期结束前一晚入住上海外滩W酒店30层的一个房间，11月29日上午10时许，在熟睡中的她突然感到左胳膊被咬了一口，第一反应是用右手一抓，感觉拽到一条光滑的长条动物，意识到可能是蛇，她下意识将其扔下床，当她起身再看时，蛇已快爬进床底，但看着尾部有黑白条纹。

随后，她打电话给酒店前台，并在一名酒店实习生的陪同下，打车去医院处理，医生判断大概率是无毒蛇，但无毒蛇不代表没有毒素，因此给她打了破伤风针，还吃了10颗去蛇毒的药。据吴女士发布的医院急诊病历显示，医生查体左上臂见两处规则且较短的咬痕，未见明显渗血，未见明显红肿，触痛不明显，诊断为“毒蛇咬伤，蛇咬伤风火毒证”。

吴女士的就诊病历 受访者供图

12月3日，吴女士告诉记者，她目前在重感冒中，但咬伤没啥大碍了。事发后，酒店的处理方式是将她在酒店的押金先退还给了她，后来在她多次申诉后，酒店才将2500元的房费和几百元的酒水消费退还给她，共计约2894元，但酒店说并没有找到蛇，目前也没有其他说法。

涉事酒店最新回应：

目前还没找到异物痕迹

事发房间已经封锁

记者致电上海外滩W酒店，工作人员介绍，该酒店目前仍在正常营业，尚未查询到相关异物痕迹，对于涉事房间已进行封锁，该事件仍在调查中，有进一步消息将会及时更新。

据上海外滩W酒店官网介绍，该酒店地处上海北外滩。拥有374间时尚别致的客房和套房，将古典精美的中式风格与趣味十足的时尚气息创意融合，可一览黄浦江的美景。另据某旅行APP显示，该酒店为网红豪华酒店，不少人选择在酒店打卡拍照，而12月3日酒店的房间最新报价显示，酒店房间最便宜的超2000元一晚，最贵的套房报价则超4万元一晚。

被毒蛇咬了该怎么办？请收藏这个保命攻略！

万一自己或周围有人被疑似毒蛇咬伤后，该怎么处理呢？

首先，请牢记以下关键信息，这也是世界卫生组织反复强调的——抗蛇毒血清是蛇伤唯一有效的解毒药！

为了提高治愈成功率，我们可以做以下几件事情：

• 1. 立即拍下蛇的照片，或记住蛇的特征和颜色，一定要让专业医生辨认出蛇的种类，并准确使用相应的抗蛇毒血清种类，对照表如下：

不同种类毒蛇对应的抗蛇毒血清

• 2. 自救阶段可在伤口近心端打结包扎，松紧度以能插进一个手指为宜，并使咬伤处始终低于心脏位置。同时务必保持冷静，千万不要快跑，避免加速血液循环。

图为被蛇咬伤后包扎自救攻略

• 3. 蛇毒临床症状发作极快，应立即呼叫救护车或请人陪同前往医院，并提前告知医务人员是毒蛇咬伤。由于抗蛇毒血清价格昂贵，且平时用量较少，并非所有医疗机构都会长期储备抗蛇毒血清，可选择以下最近的医疗机构前往。

图为上海储备抗蛇毒血清的医疗机构名单

备注：以上信息或有偏差，请以各医疗机构实际储备为准

需要引起大家注意的

几个常见误区

1.千万不要像武侠小说或影视剧里那样用嘴吸毒液，这种行为的危险性很大！（使用负压抽吸装备除外）；

2.不要自行切开伤口引流，除非是在野外被咬伤，无法就医等特殊情况；

3. 不要采取各种号称能治疗蛇伤的民间土方法；

4. 一般来说毒蛇咬伤会留下两个深而大的牙印，但一般人很难判断蛇的种类，仍然应该及时前往医院就诊，由专业医生进行判断。

本文综合自：极目新闻、上海疾控

微信编辑：安通

校对：泰妮