呼和浩特核酸检测结果查不到怎么办?
呼和浩特核酸采集24小时以上仍未查询到检测结果,可以拨打客服电话咨询。
最新消息
为解决市民核酸采集24小时以上仍未查询到检测结果的问题,进一步方便市民,市卫健委紧急上线了查询核酸结果服务热线。市民可按照如下流程操作:
查询方式一:
市民点击“青城医疗”微信公众号“个人中心”里面的“核酸检测结果查询”,点击最下方的“客服电话”进行电话咨询。
查询方式二:
市民通过“青城码”小程序下方“核酸查询”的客服电话进行电话咨询。
特别提醒
本服务热线重点解决24小时以上无检测结果的查询服务。
近期我市进行的核酸检测工作由于每日采集和检测人数较多,会出现检测结果在手机端显示稍晚的现象,请市民耐心等待。
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