可以退票。但是如果已经现场取票则不可退。
网络购票但凡从人工窗口或自助取票机中取出纸质门票，即视为消费，不可退票。（若有特殊情况，请去游客中心咨询台进行人工现场核实后进行，合规的可退票）
如何退票？
在你购买的平台退票，不可以跨平台退。
1.官方微信号购买退票
官方微信退票点“我的-个人中心-订单-退票”，系统自动处理。
2.携程/美团购买退票
在APP或小程序首页点击【我的】，找到订单进行退票操作即可。
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