南昌八一起义纪念馆志愿者培训与考核规定
一、面试
报名者首先填写报名表并提交至工作组,电话通知参与面试,面试考核通过后方可进入培训阶段;
二、培训
通过面试的报名者需要参加八一馆组织的培训,课程一般设在每周六下午,历时2个月。
(一)岗前培训
1、业务知识培训
2、讲解技巧培训
3、服务礼仪培训
4、规章制度及其他培训
(二)服务期间培训
1、展馆历史培训
2、革命史、文物、藏品征集情况等知识培训
3、陈列、展览讲解培训
4、社教活动策划、组织、实施培训
5、摄影、绘画、新媒体等知识培训
(三)见习
考核培训通过者方可进入见习期,时长为3个月,服务时长不少于30小时且讲解场次不少于12次(每天不超过2次讲解)
(四)上岗
见习期合格者可正式成为百人团志愿者,并颁发聘书。
三、考核
年度考核(续证考核)
1、考核目的
考核志愿者的出勤、参与状况,做为奖励、续证的依据。
2、考核内容
考核志愿者展厅的讲解内容、基本业务知识等。
3、考核时间
每年12月由宣教科整理志愿者全年服务记录,进行考核并作为续证及年度奖励的依据。
4、考核及续证资格
志愿者保证一年累计服务时长不少于100小时且讲解场次不少于30次,平均每月2次以上到岗服务
1)讲解场次达30次且有效服务时长达100小时 (含)及以上,免考核可直接续证:
2)讲解场次达30次且有效服务时长达50-99小时:讲解场次10-29次且服务时长达100小时(含)及以上,均可获得续证考核资格:
3)讲释场次不足10场,有效服务时长不足50小时,本馆将劝其退出志愿者行列:
4)服务满三年的志愿者在当年续证考核中享有免考权,如免考后一年未达到服务标准,则按个人路实际服务时长,重新参加续证考核或取消志愿者资格。
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