11月13日傍晚,余承东通过群聊对今日早些时候的 AITO 问界东莞寮步用户中心试驾事故作出进一步解释及回应。
余承东表示,用户 12 日提车后,11 月 13 日安排上门试驾,过程中因客户倒车时误把油门当刹车踩,导致撞上后车。相关人员送院检查后无大碍,事故车辆已拖回门店,销售正与客户协商处理方案。
关于事故的更多细节,余承东表示,经与 ADS 团队、质量沟通,车辆后向紧急制动不识别静止车辆,且手册有明确标注,挂入 R 档后分别 2 次 100%油门,共持续 4 秒,加速度-5.83m/s2,驱动电机最大转速 3180,最大扭矩 300Nm,最大车速 32.82km/h,结合外部的记录仪视频判断是客户误操作踩错了油门踏板导致。
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