揭阳自考取得计算机考试证书查不到免考成绩怎么办？

　　问：已取得全国计算机等级考试证书，在系统未查到自学考试课程00018、00019的免考成绩，怎么回事？

　　从2008年下半年开始，在我省考取全国计算机等级考试证书（NCRE）的自考生将自动获得00018、00019两门课程的免考成绩，但考生如有以下情况之一，则无法自动获得此两门课程成绩，需办理免考手续：

　　(1)在外省考取的证书；

　　(2)2008年上半年或之前获得的证书；

　　(3)广东省自学考试管理系统中记录的姓名及身份证号与报考NCRE时登记的信息不符；

　　(4)持有多个自学考试准考证；

　　(5)先获得NCRE证书后取得自学考试准考证。

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　　问：专科未毕业学生，能否用专科的成绩办理免考？

　　考生申请免考必须提供具有学历教育资格的高等学校的专科毕业证书，专科未毕业，不能用就读专科期间的成绩办理免考。