PPTV网络电视也许是大家闲暇之余,最经常使用到的网络电视之一了。明显,既然是网络电视的话,必然跟网络宽带的连接密不可分,必须要使用到网络才能进行观看的。
但往往有很多时候,可能会出现一些网络故障,或者是软件本身的问题,导致PPTV在使用的过程中出现了一些故障,而这些故障,有时往往是用户所无法找到问题的关键所在的。那么这个时候,怎么办?怎样把这些故障问题,还有自己的一些使用心得反馈到PPTV服务端?
从PPTV首屏快捷键处进入
其实问题很容易解决,我们可以使用PPTV“用户反馈”小功能标签,就能给PPTV服务端提供投诉建议。如上图所示,点击“小叹号”即可,这是第一种快捷的方法。
从PPTV设置菜单项中进入
方法二,点击PPTV在首屏界面中的“设置”按钮,弹出下拉菜单,在下拉菜单中选择“帮助”,我们就可以看到“意见反馈”字样了。
反馈信息的填写
小结:前面两种方法都可以进入到“用户反馈”界面,我们在“用户反馈”窗口中将自己所遇到的问题都写在“选填”空格中,在上方多选项中相对应的问题上打勾,最后如果用户希望PPTV工作人员联系您的话,还可以将电话或者QQ联系方式附上,这样很快的,PPTV将会在最短的时间内给用户排忧解难。
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