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黑猫投诉是什么平台(黑猫投诉平台是干啥的)

时间:2022-06-21人气:作者: 佚名

黑猫投诉是什么平台(黑猫投诉平台是干啥的)

演示机型:Iphone 13&&华为P50&&小米12系统版本:iOS 15.4&&HarmonyOS 2&&MIUI 13APP版本:黑猫投诉平台app v2.6.1

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。

黑猫平台的优势:

1、黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

2、在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。

3、由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

4、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。

标签: 黑猫  消费者  服务平台