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解决消费者争议的途径有哪些(解决消费者争议的途径有哪些方法)

时间:2023-03-29人气:作者: 未知

解决消费者争议的途径有哪些(解决消费者争议的途径有哪些方法)

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。
标签: 经营者  消费者权益  途径  

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